お客様のご要望にスピーディに応えられるようになりたい
法人営業部で、外勤の営業をサポートする内勤の事務を担当しています。具体的には、お客様からの電話やFAXへの対応や見積りの作成、メーカーへの発注、さらには入荷した商品の配送手配などを行っています。入社した当初は、わからないことばかりでしたが、どんなことでも経験豊富な先輩方が親身になって教えてくれるので、徐々に商品知識や業務スキルを習得。いまでは、楽しく仕事に取り組んでいます。
特に、やりがいを感じているのが、お客様のご要望に応えること。具体的な商品名でなく、「こういったモノがほしい」といった漠然としたご依頼が多いので、それに近い商品を、どうご提案していくか。メーカーに問い合わせて、イメージ通りの商品をご提案し、お客様から「ありがとう」と感謝されると、ホントにうれしいですね。もちろん、先輩方から見れば知識もスキルもまだまだ。もっともっといろんな経験をして、よりスピーディにお客様のご要望に応えられるようになりたいと思っています。
ハンドメイドのアクセサリーづくりにはまっています
趣味は、ドライブやアクセサリーづくりです。特に、アクセサリーづくりは、友だちに誘われて展示会に行き、すっかりその魅力にとりつかれました。そのため、休みの日は、都内に出かけたりネットで購入したりして調達した材料で、アクセサリーづくりを楽しんでいます。「Hi-NOTE」でも、おしゃれな台紙やラッピング用のグッズが揃っているので、よくそれらを買って、手作りしたアクセサリーを友だちにプレゼントしています。
入社したとき、上司の方から選んでいただいたのが、このボールペンです。キャッチフレーズの「クセになる、なめらかな書き味。」に恥じない書き味のよさにびっくり。常に持ち歩いています。
