品ぞろえの豊富さはピカイチ、
驚きや発見がある売場作りを
文房具店「Hi-NOTE」の店長をしています。店舗運営の一切を担っていますが、一番大切にしているのは職場の雰囲気作りです。スタッフのテンションは即売場に反映し、お客様に伝わりますから。明るくアグレッシブでかつ節度ある集団を目指しています。ちなみにスタッフの採用も店長の職務で、選考基準のひとつは笑った時の表情が素敵なこと。接客業ではよく「笑顔」と言われますが、営業スマイルではなく「素」から出る笑顔はいいですね。そのためには、商品知識が十分にあり、自分の職務に自信を持てることも必要です。私たちは毎日、朝礼では発声練習と商品勉強会をしてからお客様をお迎えしています。
店舗はリニューアルして2年、売場面積250坪に3万点のアイテム。文房具専門店として品ぞろえの豊富さが自慢です。品質、機能性も多彩ですから、お客様にはきっと驚きや発見があるはず。仕入れの段階できらりと光るものは、やはりよく売れてます。
休日は図書館通い、2週間で5冊の読書を目標にしていますが･･･
趣味はサイクリング。ディズニーランドまで自転車で行ったことがあります。自転車通勤もしていましたが、いまは子どもを保育園に送っていくので、できなくなりました。あとはスノウボード、そして年1回のロックフェスティバルも楽しみ。休みの日には図書館に行くことが多いです。ビジネス書や自己啓発の本などをよく読みます。1回に5冊借りてきて、2週間で読破を目指してますが、読まずに返却になってしまうものもけっこうあります。
このLAMYサファリ万年筆は発売30周年にちなんだ日本限定モデル。実は傷物で、東日本大震災の際に万年筆売場の棚から落ちて、売り物にはならなくなってしまった商品を、私がこっそり使っています。あの日のことを忘れないために。
